AGB

 Allgemeine Verkaufsbedingungen, Stand 8. Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle über den Online-Shop der MBR Skin GmbH, Edelhofweg 8-9, 08280 Aue-Bad Schlema, Deutschland (nachfolgend „MBR") erfolgenden Bestellungen über die in dem Online-Shop angebotenen Produkte, insbesondere im Bereich Hautpflege (nachfolgend „Produkte“).

Die AGB richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, also natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und den Vertrag zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können („Kunden“).

2. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop von MBR stellt kein bindendes Angebot seitens MBR auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hiermit lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.

Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop von MBR integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Produkte in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

MBR kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem sie dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
• indem sie dem Kunden die Produkte liefert, wobei insoweit der Zugang der Produkte beim Kunden maßgeblich ist, oder
• indem sie den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag mit dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt MBR das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

Bei der Bestellung über das Online-Bestellformular von MBR wird der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) nach Vertragsschluss durch MBR gespeichert. MBR übermittelt dem Kunden den Vertragsinhalt einschließlich dieser AGB und der Widerrufsbelehrung nach Absendung der Bestellung auf einem dauerhaften Datenträger (z.B.  per E-Mail mit speicherbarem Inhalt). Unabhängig davon kann der Kunde den Vertragstext bei Vertragsschluss über die Funktionen seines Browsers ausdrucken oder elektronisch speichern. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch MBR erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop von MBR eingerichtet hat, werden die Bestelldaten im Kundenkonto archiviert und können dort vom Kunden unter Verwendung der Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

Der Kunde kann seine Eingaben im Bestellprozess jederzeit über die vorgesehenen Eingabefelder, Schaltflächen und die „Zurück“-Funktion seines Browsers überprüfen und korrigieren, insbesondere im Warenkorb, solange er den Button „zahlungspflichtig bestellen“ noch nicht angeklickt hat. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird.

Für den Vertragsschluss stehen unterschiedliche Sprachen zur Verfügung. Die konkrete Sprachauswahl wird im Online-Shop angezeigt.

Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die durch MBR versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von MBR oder von dieser mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3. Widerrufsrecht

Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem EU Mitgliedstaat steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Nicht‑EU‑Staat besteht kein Widerrufsrecht, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird; zwingende Verbraucherschutzrechte des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Kunden bleiben unberührt.

Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung von MBR.

Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten kosmetischen Produkten eingeschränkt oder ausgeschlossen sein, wenn diese aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Hierauf wird im Bestellprozess gesondert hingewiesen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Bei Lieferungen in Staaten außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die von den Behörden des Bestimmungslandes erhoben werden und von dem Kunden zu tragen sind; sie sind nicht in den Preisen oder Versandkosten enthalten. Die Höhe dieser Abgaben hängt von Warenart und Warenwert ab und variiert je nach Zielland.  Nähere Informationen erteilen die zuständigen Zollbehörden.

Dem Kunden stehen die im Online‑Shop jeweils angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Hierzu zählen insbesondere Kredit‑ und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay), Klarna, Sofortüberweisung, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, eps‑Überweisung, iDEAL, Bancontact und TWINT, soweit im Bestellprozess angeboten.

Bei Zahlung mit Kredit‑ oder Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay) wird die Karte des Kunden unmittelbar mit Abschluss des Bestellvorgangs belastet. Der Kunde hat sicherzustellen, dass das angegebene Kartenkonto zum Zeitpunkt der Belastung über eine ausreichende Deckung verfügt.

Bei Nutzung von Klarna (z.B. „Sofort bezahlen“, „Rechnungskauf“, „Ratenkauf“, je nach Verfügbarkeit) kommt ein eigenständiger Zahlungsvertrag zwischen dem Kunden und Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, zustande. Die jeweiligen Zahlungsbedingungen von Klarna gelten ergänzend. Der Kunde muss hierfür ggf. Daten an Klarna übermitteln und einer Bonitätsprüfung zustimmen. Wir treten in diesem Fall unsere Zahlungsforderung gegen den Kunden an Klarna ab.

Bei Zahlung per Sofortüberweisung (z.B. „Sofort“, Klarna Sofortüberweisung) erteilt der Kunde über den jeweiligen Zahlungsdienstleister eine Online‑Überweisung auf das MBR Konto. Die Belastung des Kontos des Kunden erfolgt unmittelbar mit Abschluss des Bestellvorgangs.

Bei Nutzung von Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay erfolgt die Zahlung über das beim jeweiligen Anbieter hinterlegte Zahlungsmittel (z.B. Kreditkarte), nachdem der Kunde die Zahlung über sein Shop‑Pay‑, Apple‑ oder Google‑Konto autorisiert hat. Die Belastung erfolgt gemäß den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienst PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 38–40 Boulevard Royal, L‑2449 Luxemburg, nach den PayPal‑Nutzungsbedingungen. Der Kunde benötigt hierfür ein PayPal‑Konto mit dem er die Zahlung autorisiert. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung des Kunden ausgeführt.

Bei Nutzung von eps‑Überweisung, iDEAL, Bancontact oder TWINT wird der Kunde im Bestellprozess auf die Seiten des jeweiligen Zahlungsdienstleisters weitergeleitet, wo er die Zahlungsdaten eingibt und die Zahlung bestätigt. Die Belastung des Kontos erfolgt unmittelbar im Anschluss an die Zahlungsbestätigung.

Bei Nutzung der Zahlungsarten Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal eps‑Überweisung, iDEAL, Bancontact oder TWINT gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, die im Bestellprozess verlinkt sind.

Soweit nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis sofort mit Vertragsschluss fällig. Bestellungen werden erst nach vollständiger Zahlungsautorisierung bzw. ‑gutschrift bearbeitet und versendet.

Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von MBR aufzurechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen, es sei denn, seine Gegenansprüche sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt oder beruhen auf demselben Vertragsverhältnis. Gesetzliche Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte des Kunden, insbesondere im Falle des Widerrufs, bleiben unberührt

5. Liefer- und Versandbedingungen

Die Lieferung der Produkte erfolgt innerhalb des von MBR angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

Scheitert die Zustellung der Produkte aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z.B. aufgrund einer falschen Lieferanschrift oder unterlassener Annahme), hat der Kunde MBR die hierdurch entstehenden angemessenen Mehrkosten zu erstatten. Unberührt bleibt die gesetzliche Regelung zu den Hinsendekosten im Falle eines wirksamen Widerrufs. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung von MBR hierzu getroffene Regelung.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Produkte geht grundsätzlich erst mit Übergabe der Produkte an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Produkte bereits auf den Kunden über, sobald MBR die Produkte dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und MBR dem Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat.

MBR behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von MBR zu vertreten ist und diese mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit ihrem Zulieferer abgeschlossen hat. MBR wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Produkte zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Produkte wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.

Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6. Eigentumsvorbehalt

Tritt MBR in Vorleistung, behält MBR sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Produkte vor.

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (Gewährleistung) gemäß §§ 434 ff. BGB.

Der Kunde wird gebeten, a) Produkte mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und MBR hiervon in Kenntnis zu setzen; b) auftretende Mängel innerhalb einer angemessenen Frist nach Kenntnisnahme MBR mitzuteilen und die Produkte möglichst mit einer kurzen Beschreibung des Mangels (ggf. mit Fotos) an MBR zu übersenden. Eine unterlassene Mitteilung hat für die gesetzlichen Ansprüche des Kunden keine rechtlichen Konsequenzen, erleichtert MBR jedoch die Prüfung und Abwicklung.

Etwaige beschreibende Angaben zu den Produkten (z.B. Verträglichkeit, Wirkung, Hauttypempfehlungen, Anwendungshinweise) dienen der Produktbeschreibung und stellen – sofern nicht ausdrücklich als „Garantie“ bezeichnet – keine selbstständigen Garantiezusagen im Rechtssinne dar. Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

Für Haltbarkeitsangaben (z.B. Mindesthaltbarkeitsdatum, Period‑After‑Opening‑Symbol) gelten die gesetzlichen Regelungen. Der Kunde hat darauf zu achten, die Produkte entsprechend den auf Verpackung und Produktbeschreibung angegebenen Lagerungsbedingungen aufzubewahren (z.B. Schutz vor Hitze und direkter Sonneneinstrahlung). Schäden, die auf eine nicht sachgemäße Lagerung zurückzuführen sind, begründen grundsätzlich keinen Mangel der Produkte.

8. Haftung

MBR haftet nach den gesetzlichen Vorschriften

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• aufgrund eines Garantieversprechens, soweit insoweit nichts anderes geregelt ist,
• aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet MBR nur für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern MBR nicht nach den vorstehenden Absätzen unbeschränkt haftet.

Im Übrigen ist eine Haftung seitens MBR ausgeschlossen.

Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung von MBR für ihre Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

9. Ergänzende Hinweise

Der Kunde hat die auf Verpackung und in der Produktbeschreibung angegebenen Hinweise zur Anwendung, Lagerung und Haltbarkeit zu beachten.

Bei bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten gegenüber bestimmten Inhaltsstoffen ist der Kunde verpflichtet, vor der ersten Anwendung die Inhaltsstoffliste zu prüfen und sich im Zweifel ärztlich beraten zu lassen. Für Schäden, die auf eine missbräuchliche oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen sind, haftet MBR ausschließlich nach Maßgabe von Ziffer 8 (Haftung) dieser AGB.

Die Produkte sind – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – nicht zur Diagnose, Behandlung oder Heilung von Krankheiten bestimmt.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand, ist der Sitz von MBR nicht-ausschließlicher Gerichtsstand.

11. Alternative Streitbeilegung

MBR ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.